5月14日至21日為全國(guó)科技活動(dòng)周,我行響應(yīng)人民銀行活動(dòng)開(kāi)展了以“安全用卡,放心支付”為主題的金融科普活動(dòng)。銀行卡作為安全、方便、功能多樣的現(xiàn)代化金融支付工具,已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分。伴隨著銀行卡的廣泛應(yīng)用,各類(lèi)銀行卡風(fēng)險(xiǎn)案件也相伴而生,銀行卡安全問(wèn)題日益顯現(xiàn)。而持卡人防范意識(shí)薄弱、不正確使用銀行卡等,在一定程度上給犯罪分子也提供了可乘之機(jī)。為營(yíng)造安全和諧支付環(huán)境,普及安全用卡知識(shí),增強(qiáng)對(duì)銀行卡違法犯罪行為的防范意識(shí)和防范能力,上饒銀行特推出安全用卡小貼士,供廣大客戶(hù)參考。
【網(wǎng)上支付篇】
(一) 了解對(duì)方
在信任的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物,如果是初次交易,建議確認(rèn)商戶(hù)的固定電話(huà)(而不是手機(jī)號(hào)碼)以及郵寄地址(而不只是郵箱地址),驗(yàn)證商戶(hù)的真實(shí)可靠性。
(二) 登錄正確地址
1、 訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)上銀行或網(wǎng)購(gòu)時(shí)請(qǐng)您直接輸入網(wǎng)址登錄。建議將銀行網(wǎng)站地址添加到瀏覽器的“收藏夾”中,不要點(diǎn)擊郵件內(nèi)或通過(guò)聊天工具發(fā)來(lái)的地址鏈接訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站。
2、 確認(rèn)網(wǎng)上銀行地址是否正確,小心識(shí)別虛假網(wǎng)站,若有任何懷疑,請(qǐng)立即致電銀行或網(wǎng)購(gòu)客服。
3、 銀行絕對(duì)不會(huì)通過(guò)郵件、短信、電話(huà)等方式,要求持卡人到指定的網(wǎng)頁(yè)修改密碼或進(jìn)行身份驗(yàn)證,如果收到此類(lèi)信息請(qǐng)千萬(wàn)不要相信。
(三) 查看安全鎖
在打開(kāi)網(wǎng)上銀行后,請(qǐng)留意網(wǎng)頁(yè)地址的前綴是否變?yōu)椤癶ttps”,并檢查瀏覽器右下角狀態(tài)欄或地址欄右側(cè)是否有安全鎖圖標(biāo)。
(四) 設(shè)置復(fù)雜密碼
為避免密碼被不法分子猜出,請(qǐng)勿采用簡(jiǎn)單數(shù)字排列、生日、電話(huà)號(hào)碼、身份證件號(hào)等有關(guān)個(gè)人信息的數(shù)字作為密碼。建議將網(wǎng)上支付密碼與其他用途密碼區(qū)分,不要采用同一密碼。
(五) 保護(hù)賬號(hào)密碼、口令卡、動(dòng)態(tài)碼
1、 建議查看網(wǎng)上商戶(hù)的隱私保護(hù)條款,了解商戶(hù)收集了哪些有關(guān)信息,以及這些信息如果被使用。千萬(wàn)不要透露賬戶(hù)及密碼等重要信息。
2、 警惕不法分子通過(guò)即時(shí)聊天工具、電子郵件等方式向持卡人發(fā)布虛假的低價(jià)商品信息,引誘持卡人到其指定網(wǎng)頁(yè)購(gòu)買(mǎi)商品,并假冒銀行在線(xiàn)支付頁(yè)面,不斷提示“口令卡密碼輸入錯(cuò)誤”,騙取持卡人網(wǎng)上銀行口令卡坐標(biāo)密碼等私密信息。
3、 盡可能不要在公共場(chǎng)所(如網(wǎng)吧)使用網(wǎng)上銀行;完成網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或中途離開(kāi)時(shí),要及時(shí)退出網(wǎng)銀頁(yè)面。
4、 已經(jīng)向不明人員或網(wǎng)站提供賬戶(hù)及密碼的持卡人,請(qǐng)立即通過(guò)網(wǎng)上銀行或柜面服務(wù)修改密碼,或通過(guò)發(fā)卡銀行客戶(hù)服務(wù)電話(huà)申請(qǐng)密碼掛失。
(六) 確保電腦安全
1、 在電腦上設(shè)置復(fù)雜的開(kāi)機(jī)密碼,安裝防火墻和殺毒軟件,并定期更新殺毒軟件,防范電腦受到惡意攻擊或病毒侵害。
2、 下載并安裝由銀行或電商提供的用于保護(hù)客戶(hù)端安全的控件,保護(hù)賬號(hào)密碼不被竊取。
3、 不要開(kāi)啟不明來(lái)歷的電子郵件。
【金融IC卡篇】
◆什么是金融IC卡?
答:金融IC卡是由商業(yè)銀行(信用社)或支付機(jī)構(gòu)發(fā)行的,采用集成電路技術(shù),遵循國(guó)家金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、現(xiàn)金存取全部或部分金融功能,可以具有其他商業(yè)服務(wù)和社會(huì)管理功能的金融工具。
◆相比于傳統(tǒng)磁條卡,金融IC卡的優(yōu)勢(shì)具體體現(xiàn)在哪?
答:金融IC卡的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,一是安全性高,金融IC卡的信息存儲(chǔ)在智能芯片中,卡內(nèi)信息難以復(fù)制,加上多重的交易認(rèn)證流程,可以有效保障持卡人銀行賬戶(hù)資金安全,二是快速便利,金融IC卡除具備磁條卡所有功能外,還可以進(jìn)行小額快速支付,輕松一揮便可支付,方便快捷。三是一卡多用,金融IC卡可用于社保、交通、醫(yī)療、教育等公共領(lǐng)域。
◆為什么說(shuō)金融IC卡比一般的銀行卡安全?
答:傳統(tǒng)銀行卡磁條技術(shù)相對(duì)簡(jiǎn)單,磁條信息易被復(fù)制,通過(guò)使用磁條信息盜錄裝置復(fù)制銀行卡磁道信息就可以偽造磁條銀行卡,通過(guò)針孔攝像機(jī)在自助機(jī)終端上偷錄持卡人密碼就可以盜用磁條銀行卡,從而給持卡人和發(fā)卡機(jī)構(gòu)造成較大損失。而采取芯片技術(shù)能有效防范這類(lèi)情況的發(fā)生,金融IC卡的芯片實(shí)現(xiàn)了硬件升級(jí),完善的密鑰體系,脫機(jī)認(rèn)證、聯(lián)機(jī)雙向認(rèn)證等更是保障了卡片的防偽性及交易的安全性。世界各地的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,在推廣使用采用芯片技術(shù)的金融IC卡后,銀行卡偽卡案件大幅減少。
◆金融IC卡產(chǎn)品主要分為哪些類(lèi)型?
答:各商業(yè)銀行已陸續(xù)推出眾多各具特色的金融IC卡產(chǎn)品,按功能分,可分為借記卡、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、電子現(xiàn)金等產(chǎn)品,按信息存貯介質(zhì)分,可分為僅有芯片的金融IC卡和既有芯片又有磁條的雙介質(zhì)卡(業(yè)界又稱(chēng)“復(fù)合卡”),按行業(yè)應(yīng)用分,包括市民卡、社保卡公交卡、大學(xué)城一卡通等類(lèi)型。
◆未來(lái)金融IC卡會(huì)給人們的生活帶來(lái)什么改變?
答:金融IC卡具有智能芯片,可集社保、交通、醫(yī)療、教育、通訊、購(gòu)物、娛樂(lè)、水電煤繳費(fèi)等行業(yè)應(yīng)用于一體,實(shí)現(xiàn)“一卡多用”,讓現(xiàn)在被各類(lèi)卡片充滿(mǎn)的錢(qián)包“瘦身”。同時(shí),其非接觸式支付功能可廣泛應(yīng)用于超市、便利店、百貨、藥房、快餐連鎖等零售場(chǎng)所和菜市場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、加油站、旅游景點(diǎn)等公共服務(wù)領(lǐng)域,輕輕一揮便可支付,提高持卡人生活舒適度和幸福感。
◆如何知道我的金融IC卡是否具有非接功能?這種功能在哪里可以使用?
答:凡是金融IC卡卡面上具有“Quick Pass”標(biāo)識(shí)的卡片就具有非接快速支付功能,也就是即揮即刷,快捷“閃付”的功能。它可以在貼有“Quick Pass”標(biāo)識(shí)的終端上快速刷卡支付。目前全國(guó)受理金融IC卡的非接觸式支付終端超過(guò)100萬(wàn)臺(tái),覆蓋超市、便利店、百貨、藥房、快餐連鎖等零售場(chǎng)所和菜市場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、加油站、旅游景點(diǎn)等公共服務(wù)領(lǐng)域。
◆我該如何辦理金融IC卡?
答:您只要攜帶有效身份證到各大商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn),即可申請(qǐng)辦理金融IC卡。辦理前可先致電銀行客服熱線(xiàn),確保該網(wǎng)點(diǎn)可受理該業(yè)務(wù)。
【銀行卡安全篇】
◆使用金融IC卡
金融IC卡相對(duì)于普通的銀行磁條卡,其芯片具有邏輯加密功能,在目前沒(méi)有任何設(shè)備可以破解金融IC卡的信息??梢杂行У姆乐箓?cè)錄,安全性較高。
◆安全保管銀行卡
持卡人應(yīng)將銀行卡和身份證分開(kāi)存放;在公共場(chǎng)合保管好銀行卡、防止被盜竊;不將銀行卡轉(zhuǎn)借他人;牢記發(fā)卡銀行客服電話(huà);銀行卡作廢后應(yīng)立即銷(xiāo)毀。
◆確保銀行卡信息安全
持卡人應(yīng)設(shè)置易于記憶但難以破解的密碼,并定期修改,不可設(shè)置簡(jiǎn)單數(shù)字排列的密碼或用生日、電話(huà)號(hào)碼、身份證號(hào)等有關(guān)個(gè)人信息的數(shù)字作為密碼。不向任何人透露銀行卡信息,不要將密碼寫(xiě)在或保存在任何可能讓他人看到或得到的地方。妥善保管銀行卡簽購(gòu)單等憑證,或及時(shí)處理、銷(xiāo)毀,不回復(fù)要求提供卡號(hào)的可疑郵件及短信。不要將密碼存放在手機(jī)里,更不要寫(xiě)在銀行卡背面。謹(jǐn)防不法分子冒充銀行和公安機(jī)關(guān)工作人員騙取密碼。
◆安全刷卡消費(fèi)
應(yīng)確保銀行卡在視線(xiàn)范圍內(nèi);留意收銀員的刷卡次數(shù);輸入密碼時(shí),用身體或另一只手遮擋操作手勢(shì);認(rèn)真核對(duì)簽購(gòu)單上的交易信息;確認(rèn)銀行卡屬于本人;不要在非本人交易的簽購(gòu)單上簽名;定期核對(duì)銀行卡對(duì)賬單;妥善保管交易單據(jù),如發(fā)生不明交易,可與發(fā)卡銀行聯(lián)系。
◆正確使用ATM等自助終端
刷卡進(jìn)入自助銀行的門(mén)禁無(wú)需輸入密碼;留意取款環(huán)境是否安全,有無(wú)可疑人員;檢查ATM上是否有多余裝置或其他異常情況;認(rèn)真識(shí)別銀行公告,警惕轉(zhuǎn)賬類(lèi)公告;輸入密碼時(shí),應(yīng)盡量快速并用身體遮擋操作手勢(shì);專(zhuān)心操作,防止被他人引開(kāi)注意力;ATM 出現(xiàn)故障或吞卡后,應(yīng)在原地?fù)艽蜚y行客服熱線(xiàn)求助;ATM 操作完成后,確認(rèn)取出的銀行卡為本人的銀行卡;若選擇打印ATM 交易單據(jù),不要將其隨意丟棄。
◆銀行卡要及時(shí)掛失
銀行卡被吞吃、丟失或被盜后,應(yīng)及時(shí)至發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)或撥打發(fā)卡銀行客服熱線(xiàn)及時(shí)聯(lián)系、掛失銀行卡,想進(jìn)一步了解用卡安全相關(guān)常識(shí)的也可撥打我行客服熱線(xiàn)-96233進(jìn)行咨詢(xún)。